Varför nyhetsbrev fungerar så bra

Upprepning är en av nycklarna till framgång i marknadsföring. De flesta köper inte vid första kontakten – men om de ser ditt namn regelbundet ökar chansen dramatiskt att de gör det längre fram. Ett välgjort nyhetsbrev påminner kunderna om dig, din kompetens och vad du erbjuder – utan att uppfattas som påträngande reklam.

Du kan välja mellan digitala nyhetsbrev via e-post eller klassiska pappersutskick. Men e-postutskick har stora fördelar: de är billiga, snabba, miljövänliga och enkla att följa upp.

Fördelar med e-postbaserade nyhetsbrev

• Snabbt och billigt. Du kan nå hundratals mottagare på några sekunder – ofta helt gratis.
• Enkelt att mäta resultat. Du ser hur många som öppnar, klickar och engagerar sig.
• Miljövänligt. Inga utskrifter eller porto behövs.
• Direkt återkoppling. Dina kunder kan svara direkt, ge feedback och ställa frågor.

Om du använder ett e-postverktyg som Brevo, Mailchimp eller GetResponse blir det enkelt att designa, schemalägga och följa upp dina utskick.

Så skapar du innehåll som läsarna vill ha

Ett nyhetsbrev ska aldrig bara handla om dig själv. Det ska ge mottagaren värde varje gång. Här är några typer av innehåll som fungerar särskilt bra:

• Praktiska tips inom ditt område – sådant som mottagaren kan använda direkt.
• Nyheter och trender som påverkar din bransch eller dina kunders vardag.
• Exempel på genomförda uppdrag eller kundcase som visar vad du kan leverera.
• Råd och guider för att lyckas bättre med något konkret – gärna med länkar till din webbplats.
• Kalender eller påminnelser om säsongsbetonade behov. Ett städföretag kan till exempel påminna om julstädning, vårstädning eller höststädning vid rätt tidpunkt.

Ju mer du anpassar nyhetsbrevet till kundernas behov, desto större blir responsen. Ett bra nyhetsbrev gör att läsarna ser fram emot nästa utskick.

Viktigt att känna till – lagar och etik

Det är viktigt att känna till att det är förbjudet att skicka obeställd e-postreklam till privatpersoner och enskilda firmor. Däremot är det tillåtet att kontakta aktiebolag och andra juridiska personer. Du ska alltid ge mottagaren möjlighet att enkelt avregistrera sig från framtida utskick.

Läs mer i SWEDMAs etiska regler för e-postmarknadsföring – där finns tydliga riktlinjer för hur seriös direktkommunikation ska gå till.

Bygg ditt eget kundregister – steg för steg

En e-postlista med intresserade kunder är en av företagets mest värdefulla tillgångar. Du kan börja bygga den redan idag genom att:

• Erbjuda ett gratis nyhetsbrev på din webbplats.
• Samla e-postadresser vid kundmöten, event och nätverksträffar.
• Uppmuntra befintliga kunder att tipsa andra om ditt utskick.

Skicka hellre nyhetsbrev när du har något verkligt värdefullt att berätta än att pressa ut dem på rutin. Ett utskick med kvalitet bygger trovärdighet och stärker ditt varumärke.

Följ upp och förbättra kontinuerligt

Om fler än fem procent av dina utskick kommer tillbaka (så kallade bounce-mails) bör du uppdatera din adresslista. Se till att gamla adresser tas bort och att du håller kontaktuppgifterna aktuella. Ett välskött kundregister kan vara guld värt – ibland är det till och med företagets största tillgång vid en eventuell försäljning.

Ett bra nyhetsbrev ska ses som en del av din totala marknadsstrategi – tillsammans med din webbplats, sociala medier och personlig kontakt. Tillsammans skapar de en helhet som gör att du förblir top-of-mind hos dina kunder.