AI för seniorer – vilken nytta kan du ha av AI?

När artificiell intelligens började diskuteras på allvar tillhörde jag inte dem som omedelbart kastade mig över den nya tekniken. Jag var nyfiken, men också ganska skeptisk. Det talades om alAIgoritmer, språkmodeller och artificiell intelligens på ett sätt som fick det att låta som något för programmerare och teknikentusiaster. Jag hade svårt att se varför jag själv skulle behöva det.

Sedan började jag prova. Inte för att lära mig hur AI fungerar rent tekniskt, utan för att se om jag kunde ha någon praktisk nytta av den. Jag ställde enkla frågor, bad om hjälp med texter och lät ChatGPT förklara sådant jag inte förstod. Ganska snart upptäckte jag att den stora poängen med AI för oss vanliga användare inte är tekniken i sig. Det intressanta är vad den kan hjälpa oss att göra.

Det är också utgångspunkten för min bok AI för oss seniorer – från risk till möjlighet. Jag ville framför allt visa att AI kan vara ett praktiskt hjälpmedel i vardagen och att man inte behöver vara tekniskt kunnig för att använda det. I boken beskriver jag min egen väg från skepsis till att använda AI dagligen och hur mycket enklare det är att komma i gång än många föreställer sig.

Men vad kan man egentligen ha det till? Låt oss börja där.

Tänk på ChatGPT som någon du kan fråga

Det enklaste sättet att förstå ChatGPT är kanske att glömma ordet artificiell intelligens för en stund. Tänk i stället att du har tillgång till en mycket snabb samtalspartner som du kan be om hjälp med nästan vad som helst. Du skriver en fråga på vanlig svenska och får ett svar. Sedan kan du fortsätta samtalet genom att ställa följdfrågor, be om en enklare förklaring eller säga att du vill ha ett helt annat förslag.

Du behöver alltså inte lära dig något särskilt dataspråk. I boken använder jag liknelsen med att skriva ett sms. Det finns ett tomt skrivfält där du skriver det du vill fråga om och sedan skickar du frågan. Svårare än så behöver själva starten inte vara.

Ordet prompt, som ofta förekommer när man talar om AI, kan få det att låta mer komplicerat än det är. En prompt är helt enkelt det du skriver till ChatGPT. Du kan skriva som till en människa och exempelvis säga att du är nybörjare och vill ha en enkel förklaring. Ju mer ChatGPT vet om vad du vill åstadkomma, desto lättare är det att ge ett användbart svar.

Prova själv

Om du redan har ChatGPT framför dig kan du skriva:

Jag har aldrig använt AI tidigare. Ge mig fem enkla exempel på vad du kan hjälpa mig med i min vardag. Förklara på enkel svenska.

Läs svaret och välj sedan ett av förslagen. Du behöver inte börja med något viktigare än så.

Du kan få hjälp att förstå sådant som är krångligt

Det här är ett av de användningsområden som jag själv uppskattar mest. Vi möter ständigt information som är skriven för människor som redan kan ämnet: bankvillkor, försäkringsbrev, avtal, tekniska instruktioner och myndighetstexter. Ibland förstår man varje enskilt ord men ändå inte riktigt vad texten betyder.

Då kan AI fungera ungefär som en tålmodig lärare. Man kan be om en sammanfattning, en förklaring på vanlig svenska eller en lista över de viktigaste punkterna. I min bok beskriver jag exempelvis hur AI kan förklara ekonomiska uttryck och komplicerade dokument utan fackspråk. Jag berättar också om ett tillfälle i Frankrike då jag behövde ta ställning till ett juridiskt dokument på över 60 sidor på avancerad franska. AI hjälpte mig att sammanfatta innehållet och uppmärksamma sådant som jag behövde titta närmare på.

Det betyder naturligtvis inte att AI ska ersätta en jurist, bankrådgivare eller annan expert när frågan är viktig. Men den kan hjälpa dig att förstå vad du behöver fråga experten om.

Prova själv

Ta en text som du tycker är svår och skriv exempelvis:

Förklara den här texten på enkel svenska. Börja med de tre viktigaste sakerna jag behöver förstå.

Om förklaringen fortfarande känns krånglig skriver du bara:

Jag förstår fortfarande inte. Förklara ännu enklare och ge mig ett exempel.

Det är en av de stora fördelarna med AI. Du behöver inte låtsas att du förstod första gången.

Du kan få hjälp att skriva – utan att lämna över ditt eget språk

Många av oss sitter ibland och stirrar på ett tomt mejl. Vi vet ungefär vad vi vill säga men får inte riktigt till formuleringen. Det kan vara ett brev till en myndighet, ett mejl till ett företag, en gratulation eller några ord inför en födelsedag.

Här kan ChatGPT hjälpa till med ett första utkast. Du kan sedan ändra texten så att den låter som du själv. AI behöver alltså inte ersätta ditt skrivande. Den kan hjälpa dig över den där första tröskeln när du vet vad du vill säga men inte hur du ska börja.

Det gäller också mer personliga texter. I boken beskriver jag hur AI kan hjälpa till med tal, minnesord och hälsningar genom att först hjälpa användaren att få fram kärnan och därefter formulera ett utkast som man själv bearbetar.

Prova med det här

Skriv exempelvis:

Jag vill tacka några goda vänner för en trevlig middag. Skriv ett varmt men inte högtidligt mejl på ungefär 100 ord.

Tycker du att svaret blir för stelt skriver du:

Bra, men gör det mer personligt och lite mindre formellt.

Nu börjar du upptäcka något viktigt: man behöver sällan nöja sig med ChatGPT:s första svar.

ChatGPT kan hjälpa till med kvällens middag

Ett av de enklaste sätten att upptäcka nyttan med AI är faktiskt i köket. I stället för att först hitta ett recept och sedan köpa ingredienser kan man göra tvärtom. Tala om vad som redan finns hemma och fråga vad det går att laga.

I boken beskriver jag just den situationen: man öppnar kylskåpet och hittar några ingredienser men ingen uppenbar middag. AI kan då föreslå flera rätter och anpassa dem efter hur lång tid man vill lägga på matlagningen, hur många personer som ska äta och vad man tycker om.

Det här är ett bra första experiment eftersom nästan ingenting står på spel. Blir förslaget ointressant ber du om ett nytt.

Eller prova med det här 

Skriv exempelvis:

Jag har lax, potatis, crème fraîche, dill och citron hemma. Föreslå en enkel middag för två personer. Den får ta högst 30 minuter.

Fortsätt sedan:

Det låter bra. Skriv nu receptet steg för steg och gör en lista över det jag eventuellt behöver köpa.

På några minuter har du gått från ett ganska tomt huvud och ett halvfullt kylskåp till en middagsplan.

AI kan hjälpa dig att planera

Planering är ett annat område där ChatGPT kan vara användbart. Det kan handla om något så enkelt som att strukturera vad som behöver göras inför en middag eller något större som en resa. Du berättar vad du vill göra, vilka förutsättningar som finns och ber om ett förslag.

Det fina är att förslaget sedan kan ändras genom ett vanligt samtal. Om resplanen innehåller för mycket kan du be ChatGPT göra den lugnare. Om du inte vill byta hotell varje natt säger du det. Om du hellre vill ägna dig åt mat än museer berättar du det. AI:s första förslag är början på samtalet, inte slutet.

Just detta är en viktig skillnad mot en vanlig sökmotor. Du behöver inte bara söka efter information. Du kan resonera vidare kring den och successivt forma ett förslag som passar dig.

Prova igen

Jag funderar på att resa till Rom i fyra dagar. Vi är två personer och tycker om god mat, historia och att promenera, men vill inte ha ett stressigt program. Föreslå hur vi kan lägga upp dagarna.

Fortsätt sedan exempelvis:

Bra, men ta bort en aktivitet varje dag så att programmet blir lugnare.

AI kan bli en privatlärare som aldrig tappar tålamodet

Det här tycker jag är en av de mest spännande möjligheterna för seniorer. Många får efter arbetslivet mer tid att ägna sig åt sådant de alltid varit nyfikna på. Det kan vara historia, musik, konst, astronomi, trädgård, språk eller något helt annat.

AI passar ovanligt bra för den sortens lärande eftersom undervisningen kan anpassas efter just dig. Du kan be om en enkel introduktion, sedan en lite svårare förklaring och därefter ställa hur många följdfrågor du vill. Ingen tittar på klockan och ingen tycker att frågan är för enkel.

I boken tar jag bland annat upp språkinlärning. ChatGPT kan skapa en situation på en restaurang eller i en butik och låta dig träna dialogen i lugn och ro. Det gör det möjligt att öva utan prestationskrav och i precis den takt man själv vill.

Ännu ett prov

Jag vill lära mig lite italienska inför en resa. Jag är nybörjare. Lär mig de tio viktigaste fraserna på en restaurang och förklara dem en i taget.

När du känner dig säkrare:

Nu låtsas vi att du är servitör på en restaurang i Italien och jag är gäst. Börja samtalet mycket enkelt.

Plötsligt har du fått en privat språklärare hemma i vardagsrummet.

AI kan hjälpa dig att bevara sådant som annars riskerar att försvinna

Efter ett långt liv har vi också något som yngre människor ännu inte hunnit samla på sig: en stor mängd minnen. Problemet är att de ofta finns utspridda i huvudet, gamla fotoalbum och lådor.

AI kan hjälpa till att få struktur på detta. Man kan börja med några stödord om en barndomssommar, en resa eller en människa som varit viktig och be om hjälp att ordna materialet. Den som hellre berättar än skriver kan tala in sina minnen och sedan arbeta vidare med texten. AI kan också fungera som en intervjuare och ställa frågor som väcker nya minnen.

Det här tycker jag är ett bra exempel på hur AI kan användas utan att det mänskliga försvinner. Tvärtom. AI har inga barndomsminnen att bidra med. Det är ditt liv och din berättelse. Tekniken hjälper bara till att få fram och organisera den.

Dags att prova igen

Jag vill börja skriva ner mina minnen för mina barn och barnbarn. Ställ fem frågor till mig om min barndom som kan hjälpa mig att komma i gång. Ställ en fråga i taget.

Sedan är det bara att svara.

Men ChatGPT har inte alltid rätt

Efter alla dessa möjligheter behövs en viktig reservation. ChatGPT kan ge felaktiga svar. Problemet är att svaren ibland låter lika övertygande när de är fel som när de är rätt. I AI-världen brukar detta kallas en hallucination. I boken betonar jag därför att viktiga uppgifter bör kontrolleras, särskilt när det gäller exempelvis ekonomi, avtal eller andra beslut där ett felaktigt svar kan få konsekvenser.

Det är egentligen inte så märkvärdigt. Vi använder sunt förnuft även när vi söker information på internet, läser tidningen eller får råd av en bekant. Samma kritiska förhållningssätt behövs med AI. Skillnaden är att ChatGPT kan vara så vältaligt att det ibland är lätt att glömma det.

Därför använder jag gärna AI som assistent, förklarare och bollplank, men inte som den slutliga auktoriteten när ett viktigt beslut ska fattas.

Det bästa sättet att förstå AI är att börja använda det

Man kan läsa hundra artiklar om AI utan att riktigt förstå varför tekniken blivit så omtalad. Sedan kan man skriva en enkel fråga till ChatGPT och på några sekunder få hjälp med något som faktiskt betyder något i den egna vardagen. Då händer ofta något.

Det är därför jag tror att den bästa vägen in i AI inte går genom tekniken. Den går genom nyttan.

Börja med middagen. Be om hjälp med ett mejl. Fråga om något du alltid velat förstå. Be ChatGPT planera en utflykt eller förklara en krånglig text. När svaret inte passar, be om ett bättre.

I min bok skriver jag att det bästa sättet att upptäcka nyttan är att börja med sådant som redan finns i ens eget liv: recept, växter, böcker, mejl, myndighetsbrev eller en inställning på mobilen. Efter ett tag kommer för många det lilla ögonblick då man inser: Det här kan faktiskt underlätta mitt liv.

Och när det ögonblicket kommer behöver AI inte längre kännas som någon märkvärdig framtidsteknik.

Det har blivit ett verktyg.

Prova detta i dag

Om du aldrig har använt ChatGPT tidigare tycker jag att du ska göra ett mycket litet experiment. Öppna ChatGPT och skriv:

Jag är nybörjare på ChatGPT. Ställ tre frågor till mig för att ta reda på vad du skulle kunna hjälpa mig med i min vardag. Ta en fråga i taget.

Svara sedan som om du pratade med en människa.

Du behöver inte kunna något om AI för att börja. Det räcker med att vara lite nyfiken.

Fakta i korthet

ChatGPT är ett AI-verktyg som man kan kommunicera med på vanlig svenska. Det kan bland annat hjälpa till att förklara svåra texter, formulera mejl, föreslå recept, planera resor, lära ut nya ämnen och hjälpa till att strukturera minnen och berättelser. Man behöver inte kunna skriva avancerade så kallade prompts; vanliga tydliga frågor fungerar bra. Däremot kan AI ge felaktiga svar, vilket innebär att viktiga uppgifter alltid bör kontrolleras mot tillförlitliga källor.

Tre slutsatser

1. Du behöver inte förstå tekniken för att ha nytta av den. Börja med ett verkligt problem eller en fråga ur din egen vardag.
2. ChatGPT fungerar bäst som ett samtal. Ställ en fråga, läs svaret och fortsätt sedan med ”förklara enklare”, ”ge mig ett annat förslag” eller ”visa hur jag gör”.
3. Använd AI som hjälpmedel, inte som facit. Det är utmärkt för idéer, förklaringar och struktur, men viktiga fakta och beslut behöver kontrolleras.

Veckans fråga

Vad skulle du helst vilja prova att få hjälp med av AI – något praktiskt i vardagen, ett intresse, en resa, skrivande eller något helt annat?

Nästa artikel

Är AI svårt att använda? Nej – det svåraste är att våga börja

I nästa artikel tycker jag att vi koncentrerar oss ännu mer på själva tröskeln. Vad gör man om man aldrig har använt ChatGPT? Vad ska man trycka på? Vad ska man skriva första gången? Och vad händer sedan?

Vill du läsa mer?

I boken AI för oss seniorer – från risk till möjlighet visar jag med många vardagliga exempel hur artificiell intelligens kan användas till allt från matlagning och resor till skrivande, lärande och nya intressen. Boken är skriven för dig som är nyfiken på AI men inte tycker att du behöver bli någon teknikexpert. Tanken är att du ska kunna upptäcka möjligheterna i din egen takt och på dina egna villkor. Boken tar också upp riskerna och hur AI kan användas med både nyfikenhet och sunt förnuft.