Anbudsunderlag eller förfrågningsunderlag:

I anbudsunderlaget eller förfrågningsunderlaget ingår en kravspecifikation, ofta mycket detaljerad. Där ska framgå vilka behov uppdragsgivaren har och vad upphandlingen avser. Uppdragsgivaren kan för ett städuppdrag t.ex. ställa följande krav:

  • Daglig städning ska ske av samtliga ytor enligt detaljerad kravspecifikation
  • Periodisk städning ska ske i form av golvvård, storstädning och fönsterputs enligt detaljerad kravspecifikation
  • Kemiska produkter för arbetets utförande samt hygienartiklar ska ingå i uppdraget
  • Städarbetet ska utföras under kontorstid

 

Administrativa villkor:

De administrativa villkoren handlar bl.a. om:

  • Avtalsperiod
  • Hur fakturering ska gå till och hur betalning sker
  • Vilka av städföretagets kostnader som ersätts av uppdragsgivaren
  • Hur reklamationer och vite kommer att fungera
  • Städföretagets ansvar vid eventuell skada
  • Hävning, ändringar och ev. tillägg i avtalet
  • Krav på personalens kompetens och legitimering
  • Städföretagets skyldighet att leverera ett städschema
  • Städföretagets egen kvalitetskontroll
  • Städföretagets arbetsgivaransvar
  • Krav på städföretaget ur miljösynpunkt
  • Säkerhets- och skyddsfrågor
  • Information om hur tilldelning av uppdraget kommer att ske

Krav på städföretaget

Ofta uttrycker uppdragsgivaren s.k. ”skall-krav”, dvs. sådana krav som städföretaget absolut måste uppfylla för överhuvudtaget komma ifråga för en fortsatt bedömning och utvärdering.

Det kan t.ex. handla om:

  • Att anbudsgivaren har ett registrerat aktie- eller handelsbolag
  • Företagspresentation
  • Krav på teknisk och yrkesmässig kapacitet
  • Erfarenhet av liknande uppdrag
  • Ekonomisk ställning. Ofta krävs att den senaste årsredovisningen bifogas anbudet
  • System för kvalitetssäkring
  • Miljöledningssystem
  • Referenser

Denna information är hämtad från boken ”Starta och driv ditt eget städföretag”. Läs mer om den här.